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Häufig gestellte Fragen

• Wie ist die Lieferzeit der Produkte?
  Die voraussichtliche Lieferzeit liegt nun zwischen 2 – 5 Arbeitstagen. Die auf den Produktseiten angegebenen Lieferzeiten sind immer aktuell. Aufgrund der Überlastung unseres Logistiknetzwerks ist es möglich, dass Ihre Bestellung später geliefert wird, als Sie das von uns gewohnt sind.
• Wie hoch sind die Versandkosten meiner Bestellung?
  Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht des Pakets. Sehen Sie sich die Versandkostentabelle an.
• Wie kann ich ein Muster bestellen?
  Auf jeder Produktseite können Sie problemlos ein Muster bestellen, mit Ausnahme der PVC Ganzplatten. Für vier Muster zahlen Sie 10,- Euro (exkl. MwSt.). Der Versand ist kostenlos. Jedes weitere Muster kostet jeweils 2,98 Euro. Die Muster sind 5 x 5 cm groß. Bestellen Sie weniger als vier Muster? Dann zahlen Sie trotzdem 10,- Euro (ohne MwSt.), weil dies der Mindestbestellbetrag ist. Im Gegenzug erhalten Sie einen Rabattcode im Wert von 10,- Euro, den Sie für Ihre folgende Bestellung bei uns einlösen können. Im Prinzip sind die Muster dann kostenlos.
• Warum bezahle ich für einige Formen / geometrische Figuren einen Zuschlag?
  Für Polyethylen, HPL / Trespa®, Alupanel / Dibond® und PVC – Formen / Figuren berechnen wir einen sogenannten Form – Zuschlag, da das Fräsen von Formen mehr Bearbeitungen benötigt als das Schneiden von rechteckigen Platten. Aus diesem Grund gilt ein Form – Zuschlag von 5 Euro pro Figur. Bestellen Sie jedoch mehrere Produkte mit derselben Form und Abmessungen? Dann zahlen Sie den Form – Zuschlag bloß einmal. Bestellen Sie verschiedene Formen? In diesem Fall zahlen Sie den Zuschlag multipliziert mit der Anzahl der unterschiedlichen Formen. Gerne schneiden wir für Sie rechteckige Platten nach wie vor kostenlos nach Maß zu.
• Wann ist Kunststoffplatten.at telefonisch erreichbar?
  Wir sind telefonisch erreichbar von Montag bis Freitag von 09.00 – 17.00 Uhr.

  • • Telefon: +43 (0)7 20 11 67 87